よくあるお問合せ

チェックイン時間：午後3時 チェックアウト時間：午前11時

はい、空室状況によりご利用いただけます。前もってのご予約は承っておりませんので、チェックイン 時、ご出発日当日にフロントに空室状況と追加料金をお尋ねください。ご利用いただけない場合は、お 荷物をお預かりいたしますのでご安心ください。

キャンセルポリシーは、料金プランやご宿泊日によって異なります。多くの料金プランでは、ご到着日の72時間前を過ぎてのキャンセルの場合、初日の宿泊料金相当額および適用される税金が発生いたします。なお、年末年始期間中のご予約につきましては、より厳格なキャンセル規定が適用されますのでご注意ください。ご予約時にご案内する料金プランのキャンセル規定を、あらかじめご確認いただくことをお勧めいたします。

はい、当ホテルのフロントデスクは24時間常駐しております。

チェックインの最低年齢は18歳です。

はい、10室以上のご予約で団体料金を承っております。お客様に合わせたご提案をご用意いたしますので、営業部（aloha@waikikimalia.com）までお気軽にお問い合わせください

はい、セルフパーキングは先着順でご利用いただけます。ご利用料金は1台につき1日あたり$50(税別)で 、24時間の入出庫が可能です。 天井高制限が6フィート3インチ（約192cm）のため、大型車両はご利用いただけません。スロープも狭 いため、小型車のレンタルをおすすめいたします。 駐車場の入口は建物の側面にございます。カーナビ検索の際は「347 Lewers Street, Honolulu」の住所で ご検索ください。ランプ(スロープ)の入口は、Lewers通りとKuhio Avenueの角の右側にございます。 セルフパーキングのご利用料金は、1台につき1日あたり$50.00(税別)で、24時間の入出庫が可能です。

バレーパーキングはありません。

はい、電気自動車用の充電ステーションはございます。ご利用には別途料金がかかります。

当ホテルでは空港シャトルサービスを運行しておりません。 Roberts Hawaii（ロバーツ・ハワイ社）では、空港シャトルサービスを有料で提供しておりますのでご利 用ください。

はい、お客様ご自身でタクシーや配車サービスをご利用いただけます。

マリアタワーには、スタンダード、シティビュー、パーシャルオーシャンビュー、オーシャンビューなど、様々な眺望のお部屋をご用意しております。また、ルアナウィングには1ベッドルームのスタジオタイプの客室があり、ベッドタイプも複数からお選びいただけます。

ベビーベットは無料で、エキストラベットは追加料金1泊あたり＄45＋税金でご用意できます。 ただし、数に限りがございますので、ご用意できない場合もございますのでご了承ください。

客室清掃は2日ごとに提供しております。

冷蔵庫は全室にございます。マリアタワーの客室には電子レンジがございませんが、9階と15階の共用の 電子レンジをご利用いただけます。 ルアナウィング・1ベットルームスタジオには電子レンジ、コーヒーメーカーがございます。 なおロビーでは毎朝、ご宿泊のお客様限定で、無料のコーヒーをご提供しておりますのでご利用くださ い。

はい、ホテル内には無料のWIFIサービスがございます。

全室にエアコンはついていますが、暖房モードはありません。

はい、車椅子対応のお部屋もございます。

はい、ホテルの1階にIHOPレストランがございます。営業時間は毎日午前6:00〜午後10:00です。また、同じく1階にスポーツバーの「Rivals」があり、毎日午後12:00〜午前2:00の営業となっております。

ルームサービスの提供は行っておりません。

いいえ、朝食はお部屋代に含まれておりません。

はい、屋外に小型の浅いプールと、加温式ジャグジーがございます。

ファミリー向けのアクティビティとしては、ダイヤモンドヘッドへのハイキング、ホノルル動物園の見学、ワイキキ水族館の探索などがございます。

はい、ホテルのお客様であれば、５階のフィットネスセンターを24時間ご利用いただけます。

当ホテルではスパ・マッサージサービスの提供はございません。

はい、毎週金曜日の午後1:00〜2:00にご宿泊のお客様限定で、レイ作り、ウクレレ教室、ビンゴゲーム などのアロハフライデー・アクティビティを週変わりでお楽しみいただけます。また無料のジェラート もご提供しております。

会議室やビジネスセンターはございません。

印刷が必要なお客様はフロントにお問い合わせください。1枚10セントで印刷いたします。

ワイキキ マリアは、人気の観光スポットへのアクセスに大変便利な立地にございます。ロイヤル・ショッピングセンターまで1.5ブロック、インターナショナル マーケットプレイスまで3ブロック、ワイキキビーチまで2ブロックです。

ホノルル国際空港から8.5マイル(約13.7km)の場所に位置しております。

はい、ホノルル市営バス「The Bus」および「ワイキキトロリー」の停留所が、ホテルのすぐ向かい側にございます。

ペットへのアメニティ、専用スペースの提供はございません。

ルアナウィングおよびマリアタワーではペットの同伴が可能です。1室につき最大2匹まで、合計体重50ポンド(約22.7kg)以内とさせていただきます。1泊につき$50(税別)のペット料金(返金不可)が別途発生いたします。ペットをお連れになる場合は、必要な手配のため、ご予約時にその旨をお知らせください。 ※本ポリシーは予告なく変更となる場合がございます。

ホテルの正面玄関は毎晩午後11:00〜午前6:00の間施錠されており、裏口は24時間施錠されていて宿泊者用のホテルキーでのみ入館が可能です。また、客室階へのエレベーターもホテルキーが必要となっており、すべてのお客様の安全・セキュリティを確保しております。

ホテル内は全室禁煙です。施設内での喫煙はご遠慮ください。

はい、1室につき1泊あたり$45(税別)のアメニティ料金が別途発生いたします。この料金には、アロハフライデーの文化体験アクティビティ、Wi-Fiアクセス、再利用可能なウォーターボトル2本、プールおよびフィットネスルームのご利用が含まれます。

はい、提携業者「白洋舎(Hakuyosha)」によるドライクリーニングサービスをご利用いただけます。こちらのサービスは、祝日を除く月曜日から金曜日のみのご提供となります。 また、5階にコイン式ランドリー設備がございます。24時間、ご宿泊のお客様限定でご利用いただけます。

はい、ご滞在中の荷物・宅配便のお預かりに対応しております。ただし、ご到着日の3日前より前のお荷物はお受け取りできません。

はい、ご到着日のチェックイン前、チェックアウト後の当日内に限り、ロビーの荷物預かりスペースに て手荷物をお預かりしております。ただし、スペースに限りがあるため、日をまたいでのお預かりは承 っておりません。